0. Responsável pelo Tratamento
Em conformidade com o Art. 13.º do RGPD, identificamos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site:
Coollight - Comercialização de Equipamentos Climatização, Unipessoal Lda
NIF: 517395509
R. da Nora 5, 8125-507 Quarteira
E-mail para questões de privacidade: coollight.empresa@gmail.com
Para exercer os seus direitos ou colocar qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através do e-mail acima indicado ou do nosso formulário de contacto.
1. Recolha de Dados
Dados do Formulário de Contacto
Recolhemos os dados pessoais que os utilizadores fornecem voluntariamente através do formulário de contacto, nomeadamente o nome, número de telemóvel e endereço de correio eletrónico. Estes dados são utilizados exclusivamente para estabelecer contacto com o utilizador e responder às suas solicitações, sendo entregues por email, através da Resend, na caixa de correio da Coollight. A aceitação da política de privacidade é uma condição necessária para enviar o formulário.
Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) - responder ao seu pedido de orçamento ou informação. Conservação: máximo de 12 meses após resolução do pedido.
Preferências de Idioma
Utilizamos um cookie de sessão para armazenar a preferência linguística do utilizador, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação e proporcionar um serviço mais personalizado.
Fundamento jurídico: interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD), melhoria da experiência de navegação sem recolha de dados pessoais identificáveis.
Vercel Analytics
Utilizamos o Vercel Analytics para acompanhar o uso do nosso site de forma anónima e agregada. Esta ferramenta não utiliza cookies e não armazena o seu endereço IP nem outros dados pessoais identificáveis como nome ou e-mail: o IP é usado apenas de forma transitória, no momento do pedido, para gerar contagens de visitas agregadas, sem ficar guardado. Para obter mais detalhes, visite a Política de Privacidade da Vercel.
Fundamento jurídico: interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD), sem cookies, sem dados pessoais identificáveis.
Google Analytics (mediante consentimento)
Utilizamos o Google Analytics 4 (fornecido pela Google Ireland Ltd / Google LLC) para compreender como os visitantes utilizam o nosso site. Funciona com o Google Consent Mode v2, configurado para recusar por predefinição o armazenamento de análise e de publicidade: enquanto não der o seu consentimento explícito através do banner de cookies, não são gravados cookies de análise nem recolhidos dados que o possam identificar. Se aceitar, o Google Analytics coloca os cookies _ga e _gid e recolhe informações como páginas visitadas, duração das sessões, tipo de dispositivo e navegador e localização aproximada (ao nível da cidade) derivada de um endereço IP truncado que nunca é armazenado. Não ativámos o Google Signals nem quaisquer funcionalidades de publicidade, e os dados não são utilizados para fins publicitários. Os dados podem ser tratados em servidores da Google nos Estados Unidos ao abrigo do Data Privacy Framework UE–EUA e das Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Google.
Fundamento jurídico: consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD). Os dados de análise são conservados pela Google por um período máximo de 14 meses. Pode retirar o consentimento a qualquer momento recusando no banner de cookies ou eliminando os dados do site no seu browser; a retirada cessa qualquer recolha futura, mas não afeta o tratamento já efetuado.
3. Uso dos Dados
Os dados pessoais fornecidos através do formulário de contacto são utilizados exclusivamente para responder às mensagens enviadas pelos utilizadores e prestar o serviço solicitado.
O cookie de idioma é utilizado para memorizar a preferência linguística do visitante durante a navegação no site.
Os dados recolhidos pelo Vercel Analytics são utilizados para analisar o tráfego do site e melhorar o seu desempenho e conteúdo, sempre de forma anónima e agregada.
Os dados recolhidos pelo Google Analytics (mediante consentimento) são utilizados exclusivamente para fins estatísticos internos, nomeadamente para compreender o comportamento dos utilizadores no site e melhorar a experiência de navegação. Estes dados não são utilizados para fins publicitários nem partilhados com terceiros para esse efeito.
4. Proteção e Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação.
5. Os Seus Direitos
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Opor-se ao tratamento ou limitá-lo
- Portar os seus dados para outro serviço
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado antes da retirada
- Apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt
6. Armazenamento e Partilha
Os dados que submete no formulário de contacto são transmitidos por correio eletrónico, através da Resend, para a caixa de correio da Coollight (alojada no serviço de email da Google), onde ficam armazenados. Não são partilhados com terceiros para fins comerciais ou publicitários. São conservados pelo tempo necessário para responder ao seu pedido e, no máximo, por 12 meses após a conclusão do mesmo, findos os quais são eliminados da caixa de correio.
Para a prestação dos nossos serviços recorremos aos seguintes subcontratantes (processadores de dados): a Vercel, Inc., responsável pelo alojamento do site e pela análise estatística anónima de acessos; a Google LLC, responsável pelo Google Analytics (apenas mediante consentimento) e pelo serviço de correio eletrónico onde recebemos e conservamos os pedidos de contacto; e a Resend (Plus Five Five, Inc.), responsável pela entrega dos emails gerados pelo formulário de contacto. Estes subcontratantes podem tratar dados em servidores nos Estados Unidos, ao abrigo do Data Privacy Framework UE–EUA e das Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, e estão vinculados por Acordos de Tratamento de Dados (DPA). Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Vercel, a Política de Privacidade da Google e a Política de Privacidade da Resend.
Os cookies de análise do Google Analytics são colocados apenas com o seu consentimento expresso e não são cedidos a anunciantes. O cookie de preferência de idioma é armazenado apenas durante a sessão, a menos que seja limpo manualmente pelo utilizador.
7. Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. A data da última revisão é indicada no topo desta página. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.